Depuis le transfert des compétences sociales de la Communauté française à la Région wallonne en 1994, celle-ci a développé différentes initiatives dans le cadre de l’accueil et de l’hébergement des sans-abri.
Au centre de ces initiatives se trouvent les Relais sociaux, créés pour apporter une réponse coordonnée et multidimensionnelle pour mener les personnes les plus désaffiliées de l’urgence vers l’insertion. Ils sont liés à d’autres dispositifs qui servent de points d’ancrage, de repos, d’écoute, d’orientation aux sans-abri, comme des centres de jour, voire de soirée, des restaurants sociaux, des relais santé, etc.
Au niveau de l’hébergement, le décret du 12 février 2004 définit quatre types de structures pour accueillir les personnes sans-abri : les abris de nuit, les maisons d’accueil, les maisons de vie communautaire et les maisons d’hébergement de type familial. Différents décrets définissent également les bénéficiaires et les missions des différentes structures.
D’autres dispositifs ne dépendent pas du ministre de l’Action sociale mais du ministre du Logement. Ils peuvent être sollicités pour pallier à l’urgence mais surtout pour aider les personnes au sortir d’un parcours d’hébergement à accéder en douceur au logement.