Créé dans les années 1990 par le sociolinguiste Philippe Blanchet Lunati, le terme « Glottophobie » désigne un système idéologique de discrimination des personnes sur base linguistique.
Cet article s’intéresse à la manière dont ces hiérarchisations et discriminations linguistiques se manifestent dans les relations sociales et professionnelles, et plus particulièrement dans les situations d’accueil, d’accompagnement et d’accès aux droits.
Il interroge également leurs effets sur les personnes qui en font l’expérience et les enjeux qu’elles soulèvent pour les professionnels du travail social et du soin.