L’intervention sous mandat auprès des familles modifie le contexte de la relation d’aide et plonge les intervenants dans une situation paradoxale à différents niveaux.
Comment sortir de cette situation paradoxale et créer un contexte d’intervention dans lequel chacun puisse s’impliquer tout en répondant aux attentes du mandant ? Comment s’affilier avec la famille et créer une voie de communication impliquant une confiance réciproque qui permette la mise au travail de chacun ?