Capitale de la Belgique, de la Flandre et de l’Europe, véritable plaque tournante de migrations économiques et politiques, Bruxelles est un territoire de plus d’un million d’habitants, enclavé en Région flamande, dont 85% des habitants s’expriment officiellement en langue française.
Riche de plus de 100 nationalités différentes, Bruxelles est aussi une ville où la mixité et le multiculturalisme n’ont pas la vie toujours facile dans les quartiers parfois bien denses de la capitale.
Le dispositif bruxellois de l’aide aux sans-abris implique de nombreux acteurs : CPAS, services généralistes, services agréés et subsidiés par la COCOF, la COCOM ou la VG, et services non agréés. Il faut y ajouter des services d’hébergement non reconnus ou pirates.
Au vu du nombre d’acteurs et du cadre politique complexe, les services se sont fédérés. L’AMA (Association des Maisons d’Accueil et des Services d’Aide aux Sans-Abri) rassemble ainsi une soixantaine d’institutions bruxelloises et wallonnes.
En 2007, le Centre d’appui bruxellois de l’aide aux sans-abri (Strada) a lui été créé pour assurer le lien et coordonner l’action entre tous les acteurs et les instances politiques.